Preguntas Frecuentes

Generales

¿Quién es POWEN?

Somos una empresa internacional, especialistas en energía solar, con presencia en España, Portugal y México.

¿Por qué POWEN?

Somos los expertos en energía solar con presencia en España, México y Portugal. Tenemos presencia física en CDMX, Qro, GDL, MTY, Cancún e instalamos en toda la república mexicana.

Nuestros más de 4,500 proyectos residenciales instalados y más de 200 proyectos industriales instalados con más de 57 MW a nivel nacional nos avalan y nos convierten en tu mejor opción.

¿Por qué es un sistema interconectado con CFE y no independiente a CFE?

Al ser un sistema interconectado, utilizamos la propia energía que el sistema genera y por las noches utilizamos la energía que genera la red de CFE.

¿Qué pasa cuando se va la luz?

Se corta el suministro de energía ya que es un sistema interconectado a la red de CFE.

¿Los sistemas de paneles solares POWEN usan baterías?

No, nosotros usamos sistemas interconectados a CFE.

Los sistemas de paneles solares autónomos son los que usan baterías.

¿Mi sistema de paneles solares genera energía en la noche?

En la noche el panel solar no genera energía, se utiliza directamente la energía producida por la red de CFE.

Residencial

¿Puedo instalar paneles solares en mi casa?

Sí, mientras dispongas de un espacio adecuado en el techo de tu hogar y cuentes con servicio de CFE.

¿Qué incluye la instalación de los paneles solares?

  • Paneles solares de 550W  con certificación Tier One (Lo último en tecnología)
  • Inversor AP System tipo micro (Ayuda a garantizar la generación de energía eléctrica de tu sistema)
  • Estructura de aluminio anodizado Gonvarri. (Garantiza tu instalación a pesar de los cambios climáticos)
  • Instalación por parte de POWEN que cumple con la Norma Oficial Mexicana NOMO01-SEDE-2012. Con 35 m de cableado, canalización y base de medición, respetando la armonía arquitectónica de tu inmueble. Garantizada por 2 años. *Aproximadamente de 15 días hábiles.
  • Gestión de interconexión ante CFE, hecho por POWEN. *Aproximandamente en 30 días hábiles después de tu instalación.
  • Servicio de monitoreo 24/7 y acceso a nuestra aplicación POWEN App, donde podrás consultar la generación de energía en tiempo real de tu sistema desde cualquier dispositivo.
  • Servicio de mantenimiento POWEN Care por 1 año: Visitas de servicio y limpieza de tu sistema.

¿Por qué es un sistema interconectado con CFE y no independiente a CFE?

Al ser un sistema interconectado, utilizamos la propia energía que el sistema genera y por las noches utilizamos la energía que genera la red de CFE.

¿Instalamos en toda la república mexicana?

Sí, contamos con cobertura a nivel nacional, aplican términos y condiciones.

¿Puedo instalar un Kit de paneles solares si mi consumo de luz es bajo?

Sí, instalar un Kit de panales solares en tu hogar o negocio ayuda a producir energía de manera sustentable y además mejora la plusvalía de tu inmueble.

¿Cuál es la duración de un Kit de Paneles Solares POWEN?

Todos nuestros sistemas tienen garantía de 25 años de producción de energía, siempre y cuando se cumplan los tiempos de mantenimiento.

¿Puedo unificar medidores?

Sí, siempre y cuando los dos se encuentren dentro de la misma tarifa de CFE.

¿Los sistemas de paneles solares POWEN son escalables?

Sí, se pueden agregar más número de paneles solares de acuerdo a tus necesidades.

¿Cómo puedo pagar mi Kit de Paneles Solares POWEN?

Pago directo con tajeta de débito o crédito, transferencia bancaria o contamos con métodos de financiamiento.

¿Debo modificar mi instalación eléctrica?

No, nuestra instalación se adapta a la instalación eléctrica actual, siempre y cuando se encuentre en óptimas condiciones.

¿Por qué es necesario mi recibo de CFE?

Porque así, al conocer tu tarifa eléctrica y tus hábitos de consumo, podemos realizar la mejor oferta que se adecúe en un 100% a tus necesidades.

*Recuerda que debes tener contrato con CFE para ser posible la instalación de los sistemas solares POWEN.

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